更好的数据有助于在最基本的层面上识别

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和了解客户，但它也可以构建更好的分析和细分。 有些品牌拥有第一方数据的缓存，有些则没有。在 Epsilon，我们的基础数据层提供一致的宾客识别、理解以及利用这些见解的能力，使您能够更好地了解客户并改善所有渠道的沟通。 除了忠诚度解决方案之外，餐厅还可以使用客户数据平台 (CDP) 和洁净室等工具来推动这些类型的数据增强。填补数据空白可以让品牌全面了解消费者的故事：他们还是我们想象的那样吗？ “营销人员可能会利用错误的信号，”萨博特说。“这就是为什么数据非常重要。如果一家餐厅说，“我的忠诚顾客不来了，我将联系这位顾客并给他们提供回来的机会”，但他们没有意识到该人已经搬到了他们没有的地方一个地点，他们没有意识到他们正在尝试解决一个完全不同的问题。

这与该人退出市场后的保留无关。你花钱让我回来，我却不会来。” 激活、激活、激活 对于希望制定更有意义的忠诚度计划的营销人员来说，关键的区别在于他们如何激活数据。品牌需要实时、独特的见解，利用机器学习和忠诚度模型来推动成功。 Epsilon 餐厅战略咨询高级总监 Matt Stewart 补充道：“根据 C级联系人列表v b可用数据提供精心策划的个性化体验和福利对于在当前环境中保持相关性至关重要。制定战略路线图来指导全渠道和忠诚度活动至关重要。 ” 在 Epsilon，我们的 PeopleCloud 解决方案由 CORE ID 提供支持，CORE ID 是业界最准确、稳定且可扩展的身份解析，能够以隐私安全的方式识别超过 2.5 亿美国消费者。这些关键见解有助于品牌了解他们拥有的客户以及他们可能想要吸引的客户。



我们以价值为导向的忠诚度计划创造了更紧密的情感联系，帮助品牌预测并激活您的客户，衡量您的计划的结果，然后优化您的策略以实现持续成功。它通过行为驱动的实时参与提供个性化体验，为品牌及其客户创造价值。 “餐厅领域的竞争活动要多得多，”萨博特说。“当你的竞争对手利用数据作为优势来留住他们的客户并夺走你的客户时，如果你没有办法把他们拉回来，你就会处于劣势。这不仅仅是拥有数据，而是充分利用数据的潜力——为您和您的客户提供应有的好处和体验。”清晰的视力对于日常生活至关重要。它使人们能够与周围环境联系、保持安全并保持思维敏锐度。对于那些需要一点帮助才能看得清楚的人来说，处方镜片不仅可以帮助解决这些基本问题，而且可以成倍提高生活质量：合法驾驶、观看奥斯卡获奖外国电影、在杂货店避开前任商店等等。