以及对消费者的尊重他们的行为与正在兴起的全球企业

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社会责任和职能运动背道而驰。 正如玛丽亚·克里斯蒂娜·马蒂奥利（Maria Cristina Mattioli）所解释的那样，公司的角色或职能远远超出了经济利益的范围，并且不仅仅涉及对股东的保护。责任与公司对其经营所在社会承担的义务密切相关。 让我们来看看： “最近在经济发展合作组织的文书中引入了这一概念，其定义可以从其原则中提取：公司管理层、董事会、股东及其参与者之间的关系。一般来说，这些关系都是为了利润。然而，当提及参与者时，该文书引入了社会责任主题，因为该表述是指对公司运营感兴趣的人群，他们不是投资者，而是雇员、承包商、工会、消费者、消费者群体和公众”。

(25) 显然，将消费者与公司联系起来的利益不仅仅是商业利益。 鉴于这些公司对人的发展的重要性，它们与社会的联系必须遵循正直、公平和诚信的原则。 完全的商业自由、不惜一切代价获取利润的神话、意志自主的教条都是 电话号码清单 不可持续的方面。(26) 然而，消费者向检察官陈述的事实清楚地表明了被告的行为方式。 让我们来看看： “（……）我不知道为什么我没有收到我应得的赔偿，因为没有收到任何解释未付款原因的文件。当法院命令送达他所居住的城市进行审理时，他才发现保险公司指控他犯有贪污罪……”。(27) “（……）在塞古罗港，塞尔吉奥·安东尼奥（Sérgio Antonio）陪同她，告诉她陈述者在撒谎，她提供的版本与她丈夫的版本不一致。



他们要求声明者签署撤销赔偿协议，否则将受到警方调查。（……）直到她在坎皮纳斯警察局调查期间接受采访时，才得知保险公司声称申报人已将车辆带到另一个国家巴拉圭。”(28) 显然，被告的非法和滥用行为与其本身的目的相矛盾，使消费者遭受不应有的羞辱和不愉快，所有这些都是为了证明不支付赔偿是合理的。 被告对消费者的适当知情权以及对投保人造成的损害的责任： 被告不尊重消费者获得有关其拒绝的清晰准确信息的权利。 如果没有出示文件或没有最低限度的证据证明拒绝存在合理理由，消费者就不可能讨论拒绝的合法性。 消费者是贫穷和脆弱的，而保险公司甚至依赖第三方服务，只能对那些诚实行事的人进行赔偿。