在竞争中脱颖而出

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吸引客户是任何企业的主要目标。对于市场上的新公司来说尤其如此，但即使对于稳步发展的企业来说，客户数量也不会太多。

与客户的工作分为几个领域。您需要找到并引起客户的兴趣，并确保他们在购买后回来。在本文中，我们将探讨吸引客户的方法。我们告诉您如何找到目标客户以及如何赢得受众忠诚度。

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吸引顾客计划
吸引新客户的成本总是高于留住客户的成本。因此，遵循一定的步骤非常重要。这将允许：

节省您的预算；
了解在哪里寻找客户；
决定如何向他们提供产品；
为自己选择几种有效的吸引方法。

定义目标受众
您需要了解您的客户是谁。目标受众 是那些需要您的服务的人。人们可以通过共同的特征团结在一起：性别、年龄、居住地、收入。例如，居住在车里雅宾斯克的25-35岁的女性，月收入约为50,000卢布。

目标受众研究有很多细微差别。通常，一组基本功能不足以吸引买家。受众对一种产品的兴趣可以通过完全不同的功能产生。因此，它可以分为多个特征、类型和行为场景。有哪些方法：

分割。根据共同特征将受众划分为各组或各个部分。这有助于根据每个群体所看重的方面来吸引顾客。
同一项服务可能会引起不同人的兴趣，但可以满足每个人的需求。无论是贫穷的学生还是富有的商人，都会带着咖啡去。为了吸引学生的注意，可以提供小幅折扣，而商家也会对工作日早点开门的咖啡店感兴趣。

客户肖像。描述客户形象的方法。这是该领域最突 荷兰 whatsapp 筛查 出的代表。当需要确定顾客为什么选择某种产品时使用此方法。
在租用场地举办派对时，25 岁​​的女孩需要有拍照区和较长的开放时间，而 15 岁的客户则需要有互联网接入以及邀请全班同学参加的能力。

顾客旅程。对于每种类型，描述客户在购买产品之前采取的步骤。当需要了解从哪里吸引新客户，即从哪里开始选择时，使用该方法。
要购买猫笼，人们可以通过搜索引擎搜索在线商店，或者根据社交网络上的评论和标签进行选择。

所有这些研究受众的方法还能让你确定人们喜欢从哪里获取信息以及他们关注什么。

您越清楚地想象不同的潜在客户群体，就越容易决定选择哪种客户获取方法以及如何吸引他们。

为了吸引顾客的注意力，研究竞争对手非常重要。访问他们的网站。例如，您可以在这里了解下订单的难易程度。

您可以购买产品，亲自测试竞争对手的服务并评估服务质量。这样，您将能够发现自己哪些地方做得不好，并及时纠正情况，或者做得更好，从而吸引客户。

观察他们如何使用不同的方法来吸引注意力。他们采取了什么措施来吸引和留住客户？